Chơi có trách nhiệm

Giới hạn thời gian và ngân sách giải trí tại Caxeng

Công cụ tự đánh giá và thiết lập giới hạn cá nhân giúp bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh, phòng ngừa rủi ro hiệu quả.

01

Kiểm soát thói quen giải trí của bạn

Chúng tôi cung cấp các công cụ chủ động giúp bạn tự quản lý thời gian và ngân sách khi tham gia giải trí, đảm bảo an toàn tối đa cho bản thân.

01

Giới hạn tiền gửi

Thiết lập mức tiền tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát tài chính.

Công cụ tài chính
02

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên truy cập nhằm cân bằng giữa giải trí trực tuyến và cuộc sống ngày thường.

Quản lý thời gian
03

Tự đánh giá hành vi

Thực hiện bài trắc nghiệm ngắn để nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát và điều chỉnh kịp thời.

Kiểm tra bản thân
04

Tính năng tự loại trừ

Tạm thời khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi bạn cần nghỉ ngơi và dừng hoạt động giải trí.

Khóa tài khoản tạm thời
05

Lịch sử giao dịch minh bạch

Theo dõi chi tiết mọi khoản chi tiêu và thời gian hoạt động để có cái nhìn tổng quan về thói quen của mình.

Nhật ký hoạt động

02

Bảo vệ trẻ vị thành niên nghiêm ngặt

Caxeng cam kết ngăn chặn triệt để người dưới 18 tuổi tham gia giải trí trực tuyến thông qua các quy trình xác minh nghiêm ngặt.

Xác minh độ tuổi bắt buộc

Yêu cầu cung cấp giấy tờ định danh hợp lệ để kích hoạt tài khoản thành viên.

Quy trình bắt buộc

Phần mềm kiểm soát của cha mẹ

Khuyến nghị sử dụng các bộ lọc như CyberPatrol để ngăn chặn trẻ truy cập.

Khuyên dùng

Khóa tài khoản vi phạm

Đóng ngay lập tức các tài khoản có dấu hiệu khai báo thông tin sai lệch về độ tuổi.

Xử lý nghiêm ngặt

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát

Khi gặp khó khăn trong việc tự kiểm soát hành vi, hãy liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ chuyên nghiệp để nhận giải pháp kịp thời.

01

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Nhân viên tư vấn luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn kích hoạt các tính năng giới hạn.

Phản hồi tức thì
02

Tư vấn qua Email

Gửi yêu cầu chi tiết để nhận lộ trình điều chỉnh hành vi giải trí phù hợp.

Phản hồi trong 24h
03

Tổ chức hỗ trợ quốc tế

Kết nối với các tổ chức chuyên nghiệp như GamCare để nhận tư vấn chuyên sâu.

Tổ chức phi lợi nhuận
04

Kích hoạt ngừng chơi nhanh

Yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp thông qua cổng chat trực tiếp của chúng tôi.

Xử lý khẩn cấp
05

Tài liệu hướng dẫn tự giúp

Cung cấp cẩm nang tự quản lý tâm lý và tài chính khi tham gia trò chơi.

Tài liệu miễn phí
06

Hỗ trợ người thân

Cung cấp giải pháp cho gia đình khi phát hiện người thân có biểu hiện quá đà.

Tư vấn gia đình

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về cách thức thiết lập giới hạn, bảo vệ tài khoản và duy trì thói quen lành mạnh.

01Tôi có thể tự thay đổi giới hạn tiền gửi không?

Bạn có thể giảm giới hạn tiền gửi bất kỳ lúc nào và có hiệu lực ngay lập tức. Tuy nhiên, yêu cầu tăng giới hạn sẽ cần thời gian chờ kiểm duyệt để đảm bảo an toàn.

Gợi ý thực tế
02Tính năng tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn. Bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ trò chơi nào.

Gợi ý thực tế
03Làm thế nào để biết tôi đang chơi quá giới hạn?

Nếu bạn dành nhiều thời gian hơn dự kiến, cố gắng gỡ gạc khoản thua, hoặc ảnh hưởng đến công việc và gia đình, đó là dấu hiệu cần sử dụng công cụ tự giới hạn.

Gợi ý thực tế
04Trẻ vị thành niên có thể đăng ký tài khoản không?

Không. Caxeng áp dụng quy trình xác minh nghiêm ngặt. Mọi tài khoản không chứng minh được trên 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và hủy bỏ mọi giao dịch liên quan.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể liên hệ ai khi cần hỗ trợ khẩn cấp?

Hãy kết nối ngay với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 của chúng tôi hoặc gửi email yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp để được xử lý ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
06Caxeng có chia sẻ dữ liệu tự đánh giá của tôi không?

Mọi kết quả tự đánh giá hành vi và thông tin thiết lập giới hạn của bạn đều được bảo mật tuyệt đối, chỉ phục vụ mục đích hỗ trợ kiểm soát tài khoản cá nhân.

Gợi ý thực tế